Como Solicitar reembolso na Kiwify Passo a Passo

O que é a Kiwify e como funciona

A Kiwify é uma plataforma de venda e entrega de produtos digitais, como e-books, cursos online, podcasts, audiobooks, etc. A Kiwify permite que os produtores de conteúdo digital criem e vendam os seus produtos de forma fácil e segura, e que os compradores tenham acesso aos produtos de forma rápida e prática.

Como solicitar o reembolso na Kiwify

1. Acesse o site da Kiwify e faça o login com o seu e-mail e senha. 2. Clique no menu “Meus Produtos” e selecione o produto que você quer reembolsar. 3. Clique no botão “Solicitar Reembolso” e preencha o formulário com os seus dados e o motivo do reembolso. 4. Aguarde a confirmação da Kiwify por e-mail.

Quanto tempo demora para receber o reembolso

– Cartão de crédito: até 15 dias para o valor ser estornado na sua fatura. – PIX: até 7 dias para o valor ser devolvido na sua conta bancária. – Boleto: até 2 dias úteis para o valor ser devolvido na sua conta bancária.

Quais são os seus direitos como consumidor na Kiwify

• Direito de informação  • Direito de arrependimento  • Direito de reclamação 

Dicas para evitar problemas na hora de comprar

Compare o preço do produto digital com outros produtos similares  Verifique a reputação do produtor do produto digital  Leia os termos e condições de uso da Kiwify  Guarde o comprovante de compra do produto digital 

Quando a Kiwify pode reembolsar minha venda? 

Sempre que o reembolso for solicitado dentro do período de 7 dias da garantia. Quando há um alerta de potencial chargeback. Em suspeitas de fraude. Quando o conteúdo é proibido. 

Quantos dias demora o reembolso da Kiwify? 

O prazo para retorno para a sua conta bancária depende do procedimento do seu banco. O prazo médio para reembolsos de boleto é de 2 dias úteis